Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Die Hello Kurier GmbH (nachfolgend „wir“ oder „Hello Kurier“) betreibt eine Plattform und eine mobile App, über die Transport- und Kurierdienstleistungen vermittelt und gebucht werden können. Die Vermittlungsdienstleistung wird sowohl über einen Webbrowser als auch über eine mobile App zur Verfügung gestellt (nachfolgende zusammengefasst „App“).

Die Buchung von Transportaufträgen ist für Kunden grundsätzlich auch ohne vorherige Registrierung (als Gast) möglich. In diesem Fall verarbeiten wir ausschließlich diejenigen Daten, die für die Vermittlung und Abwicklung des konkreten Auftrags zwingend erforderlich sind. Erst nach einer erfolgreichen Auftragserteilung – oder auf eigenen Wunsch unabhängig davon – haben Kunden die Möglichkeit, optional ein Kundenkonto anzulegen, um zukünftige Buchungen zu vereinfachen. Für diese freiwillige Registrierung bieten wir die Anmeldung mittels E-Mail-Adresse sowie über Single-Sign-On-Dienste (Google-Konto oder Apple-ID) an.

Bitte beachten Sie, dass Sie beim Download unserer App über einen AppStore beim jeweiligen AppStore-Betreiber registriert bzw. identifiziert sein müssen (z. B. über eine Google- oder Apple-ID). Insoweit gelten die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen des jeweiligen AppStore-Betreibers, auf deren Inhalt wir keinen Einfluss haben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist: Hello Kurier GmbH, Niels-Bohr-Ring 11, 23568 Lübeck, vertreten durch die Geschäftsführung. E-Mail: [info(at)hellokurier.de; Telefon: [ 0176 15558407 ].

Begriffsbestimmungen: „Personenbezogene Daten“ sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Hierzu zählen insbesondere der Name, die Anschrift, das Geburtsdatum, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer. „Verarbeitung“ meint gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (z. B. die Erhebung, Speicherung, Verwendung oder Offenlegung). „Verantwortlicher“ ist nach Art. 4 Nr. 7 DSGVO die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit im Rahmen dieser Datenschutzerklärung keine spezielleren Angaben gemacht werden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der App-Nutzung, um die Funktionalitäten der App bereitzustellen, die Sicherheit der App zu gewährleisten oder um – sofern erforderlich und rechtlich zulässig – mit Ihnen in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen App gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG als Rechtsgrundlage. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Details entnehmen Sie den folgenden Ausführungen.

Empfänger personenbezogener Daten (Vermittlung und Selbsteintritt): Unsere Plattform agiert primär als technischer Vermittler zwischen dem Auftraggeber (Kunde) und unabhängigen, freiberuflichen Kurieren. Bucht ein Kunde einen Transport, geben wir die für die Durchführung der Leistung erforderlichen personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Abhol- und Zustelladresse sowie Telefonnummer des Versenders und des Empfängers) an denjenigen Kurier weiter, der den Auftrag über die App annimmt. Die Weitergabe dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, über die App eingestellte Transportaufträge auch selbst mit eigenen Fahrzeugen und Mitarbeitern durchzuführen (Selbsteintritt). In diesem Fall werden Ihre Auftragsdaten intern von unserem eigenen Personal zur Auftragsabwicklung verarbeitet. Darüber hinaus werden Ihre Daten bei der Nutzung dieser App an unsere technischen Dienstleister weitergegeben, worüber wir Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung im Einzelnen informieren.

Verarbeitete Datenkategorien bei der App-Nutzung: Wir verarbeiten sämtliche Daten, die Sie selbst in die App eingeben. Dies umfasst insbesondere Ihre Registrierungsdaten sowie Daten zu den einzelnen Transportaufträgen (bei Kurieren darüber hinaus Unterlagen zur Verifizierung wie Gewerbeschein oder Ausweisdokumente). Zusätzlich verarbeitet die App folgende technische Daten:

• IP-Adressen
• Logdaten
• Metadaten
• Gerätekennungen / Geräte-IDs
• UDID (Unique Device Identifier) bei iOS-Apps
• UUID (Universally Unique Identifier)

Die Erfassung dieser Daten erfolgt zur Durchführung des Vertrags bzw. der Verträge zwischen uns und den App-Nutzern (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Hinsichtlich der freiwilligen Angaben erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Erfassung freiwillig angegebener Daten unserer Nutzer. Soweit eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Datenverarbeitung bei der allgemeinen Webseitennutzung

Neben der appspezifischen Datenerfassung werden beim Besuch unserer Webseite ebenfalls personenbezogene Daten verarbeitet. Im Einzelnen:

Cookies: Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt. Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen). Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Server-Log-Dateien: Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dabei handelt es sich um folgende Daten: Browsertyp und Browserversion; verwendetes Betriebssystem; Referrer URL; Hostname des zugreifenden Rechners; Uhrzeit der Serveranfrage; IP-Adresse.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

 

Kontaktanfragen: Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder auf sonstigem Wege kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Inhalt der Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Im Zeitpunkt des Absendens einer Anfrage werden zudem die IP-Adresse des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit gespeichert. Dies dient der Verhinderung eines Missbrauchs unserer Dienste sowie der Protokollierung der Kontaktaufnahme zu Nachweiszwecken. Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Darüber hinaus kann eine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sein, insbesondere aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gemäß dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO), die eine Speicherung von bis zu zehn Jahren vorsehen.

Bewerbungen: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder über ein Online-Bewerberformular). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden. Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO i. V. m. § 26 Abs. 1 BDSG (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. In Ihren Bewerbungsunterlagen sind möglicherweise besonders sensible Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO enthalten (z. B. Angaben zur ethnischen Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheitsdaten). Für die Begründung des Beschäftigungsverhältnisses sind diese Daten nicht erforderlich. Wir bitten Sie ausdrücklich, uns solche Daten nicht zuzusenden. Sofern Sie besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO dennoch angegeben haben, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO i. V. m. § 26 Abs. 3 S. 2 BDSG. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind. Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 Abs. 1 BDSG zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert. Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot unterbreiten können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu sechs (6) Monate ab der Beendigung des Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) aufzubewahren. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits, namentlich nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Anschließend werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der Sechsmonatsfrist erforderlich sein werden (z. B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt. Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen. Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot unterbreiten, besteht gegebenenfalls die Möglichkeit, Sie in unseren Bewerber-Pool aufzunehmen. Im Falle der Aufnahme werden alle Dokumente und Angaben aus der Bewerbung in den Bewerber-Pool übernommen, um Sie im Falle passender Vakanzen zu kontaktieren. Die Aufnahme in den Bewerber-Pool geschieht ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Abgabe der Einwilligung ist freiwillig und steht in keinem Bezug zum laufenden Bewerbungsverfahren. Die betroffene Person kann ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Falle werden die Daten aus dem Bewerber-Pool unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe vorliegen. Die Daten aus dem Bewerber-Pool werden spätestens zwei (2) Jahre nach Erteilung der Einwilligung unwiderruflich gelöscht.

 

Pushbenachrichtigungen: Mit der Zustimmung der Nutzer können wir den Nutzern sogenannte „Push-Benachrichtigungen“ zusenden. Dabei handelt es sich um Nachrichten, die auf den Bildschirmen, Endgeräten oder in Browsern der Nutzer angezeigt werden, auch wenn unser Onlinedienst gerade nicht aktiv genutzt wird. Um sich für die Push-Nachrichten anzumelden, müssen Nutzer die Abfrage ihres Browsers bzw. Endgerätes zum Erhalt der Push-Nachrichten bestätigen. Dieser Zustimmungsprozess wird dokumentiert und gespeichert. Die Speicherung ist erforderlich, um festzustellen, ob Nutzer dem Empfang der Push-Nachrichten zugestimmt haben, sowie um die Zustimmung nachweisen zu können. Zu diesen Zwecken wird ein pseudonymer Identifikator des Browsers oder die Geräte-ID eines Endgerätes gespeichert. Die Push-Nachrichten können zum einen für die Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich sein (z. B. für die Nutzung unseres Onlineangebotes relevante technische und organisatorische Informationen sowie Sendungsstatus-Informationen) und werden im Übrigen, sofern nicht nachfolgend speziell genannt, auf Grundlage einer Einwilligung der Nutzer versendet. Nutzer können den Empfang der Push-Nachrichten jederzeit mit Hilfe der Benachrichtigungseinstellungen ihrer jeweiligen Browser bzw. Endgeräte ändern. Die Push-Benachrichtigungen dienen der Erbringung vertraglicher Leistungen und dem Kundenservice. Rechtsgrundlagen sind die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Die Pushbenachrichtigungen werden mit Hilfe von Google Firebase verschickt. Diensteanbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Website: https://firebase.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

 

Newsletter: Wenn Sie unseren Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter. Die Verarbeitung der bei der Newsletteranmeldung eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren. Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gegebenenfalls in einer Sperrliste gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Sperrliste werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Sperrliste ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Für den E-Mail-Versand nutzen wir folgenden Dienstleister:

Intuit Mailchimp, 405 N Angier Ave. NE, Atlanta, GA 30308 USA

Die Datenschutzbedingungen finden Sie unter: https://www.intuit.com/privacy/statement/

 

Registrierung mit E-Mail-Adresse

Sie können sich in der App mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben.  Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Für wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen, nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und gegebenenfalls zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie in dieser App registriert sind, und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Gastnutzung (ohne Registrierung)

Die Buchung von Transportaufträgen ist auch ohne vorherige Registrierung (als Gast) möglich. In diesem Fall verarbeiten wir ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Vermittlung und Abwicklung des konkreten Transportauftrags zwingend erforderlich sind (insbesondere Name, Abhol- und Zustelladresse, Telefonnummer sowie Zahlungsdaten). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die im Rahmen der Gastnutzung erhobenen Daten werden ausschließlich für die Dauer der Auftragsabwicklung gespeichert und nach vollständiger Erfüllung des Auftrags unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gemäß HGB und AO) einer früheren Löschung entgegenstehen. Ein Kundenkonto wird bei der Gastnutzung nicht angelegt.

Registrierung mit Google

Sie können sich mit Google Single Sign On (SSO) registrieren. Anbieter dieses Dienstes ist die Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Um sich mit Google zu registrieren, müssen Sie ausschließlich Ihren Google-Namen und Ihr Passwort eingeben. Google wird Sie identifizieren und uns Ihre Identität bestätigen. Wenn Sie sich mit Google anmelden, ist es uns gegebenenfalls möglich, bestimmte Informationen auf Ihrem Konto zu nutzen, um Ihr Profil bei uns zu vervollständigen. Ob und welche Informationen das sind, entscheiden Sie im Rahmen Ihrer Google-Sicherheitseinstellungen, die Sie hier finden:

https://myaccount.google.com/security und https://myaccount.google.com/permissions

Die Datenverarbeitung, die mit der Google-Registrierung einhergeht, beruht auf unserem berechtigten Interesse, unseren Nutzern einen möglichst einfachen Registrierungsprozess zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da die Nutzung der Registrierungsfunktion freiwillig ist und die Nutzer selbst über die jeweiligen Zugriffsmöglichkeiten entscheiden können, sind keine entgegenstehenden überwiegenden Rechte der betroffenen Personen ersichtlich.

Registrierung mit Apple

Sie können sich mit Apple Single Sign On (SSO) registrieren. Anbieter dieses Dienstes ist die Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Die Datenschutzerklärung von Apple finden Sie unter: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Um sich mit Apple zu registrieren, müssen Sie ausschließlich Ihre Apple-Kennung und Ihr Passwort eingeben. Apple wird Sie identifizieren und uns Ihre Identität bestätigen. Wenn Sie sich mit Apple anmelden, ist es uns möglich, bestimmte Informationen aus Ihrem Apple-Konto zu nutzen, um Ihr Profil bei uns zu vervollständigen (z. B. E-Mail-Adresse). Weitere Informationen zum Apple Single Sign On finden Sie hier:

https://support.apple.com/de-de/guide/security/secda721bdd7/web

Die Datenverarbeitung, die mit der Apple-Registrierung einhergeht, beruht auf unserem berechtigten Interesse, unseren Nutzern einen möglichst einfachen Registrierungsprozess zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da die Nutzung der Registrierungsfunktion freiwillig ist und die Nutzer selbst über die jeweiligen Zugriffsmöglichkeiten entscheiden können, sind keine entgegenstehenden überwiegenden Rechte der betroffenen Personen ersichtlich.

Zugriffsrechte der App und Statusmeldungen (Zustellnachweis) :
Zur Bereitstellung unserer Dienste fragt die mobile App die im Folgenden aufgezählten Zugriffsrechte an, die es uns ermöglichen, auf bestimmte Funktionen Ihres Endgeräts zuzugreifen:

• Kamera und Fotos (Zustellnachweis): Die App erfasst kein permanentes Live-GPS-Tracking der Kuriere. Stattdessen dokumentiert der Kurier den Sendungsverlauf durch manuelles Klicken von Statusmeldungen in der App („Abgeholt“, „Zugestellt“). Bei der Zustellung nutzt der Kurier die Kamera, um ein Foto der Sendung als Nachweis (Proof of Delivery) anzufertigen und hochzuladen. Der Auftraggeber kann dieses Foto in der App einsehen.

• Standortdaten (Punktuell): Standortdaten werden nur nach ausdrücklicher Freigabe punktuell genutzt (z. B. zur Berechnung der Entfernung bei Auftragsannahme oder zur Weiterleitung an Navigations-Apps wie Google Maps / Apple Maps). Es findet keine dauerhafte Hintergrund-Überwachung des Standorts statt.

• Gerätenummer & Gerätetyp Ihres Smartphones.

Die gewährten Zugriffsberechtigungen werden ausschließlich zur Bereitstellung der damit verbundenen App-Funktionalitäten verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechtsgrundlage für den Zugriff auf die Endgerätefunktionen ist Ihre Einwilligung, die Sie im Rahmen der Installation bzw. bei der ersten Nutzung der jeweiligen Funktion erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG). Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Zahlungsabwicklung für Kunden und Identitätsprüfung (KYC) für Kuriere :
Innerhalb der App haben Kunden die Möglichkeit, Transportleistungen zu bezahlen. Für Kuriere erfolgt über den Zahlungsdienstleister zudem die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung sowie die Auszahlung der Einnahmen. Die Abwicklung erfolgt über folgende Anbieter:

Stripe (Zahlungen & Verifizierung von Kurieren) Anbieter dieses Dienstes ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

• Für Kunden: Wenn Sie Transporte buchen, verarbeitet Stripe Ihre Zahlungsdaten.

• Für Kuriere: Wenn Sie sich als Kurier registrieren, übermitteln Sie notwendige Finanz- und Identitätsdaten (z. B. Ausweisdokumente, Bankverbindung) zwecks Geldwäscheprüfung (KYC) direkt oder über unsere Schnittstelle an Stripe. Stripe verarbeitet diese Daten in eigener Verantwortung zur Erstellung eines „Connected Accounts“ und zur Auszahlung Ihrer Vergütungen. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

PayPal

Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden „PayPal“).
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full
. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Anbieter des Zahlungsdienstes ist Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Die Datenschutzerklärung von Apple finden Sie unter:
https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

Google Pay

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy.

Analyse und Tracking

Google Analytics

Diese App nutzt Funktionen des Analysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der App-Nutzer zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Darüber hinaus können weitere Verhaltensweisen des App-Nutzers erfasst werden (z. B. Maus- und Scroll-Bewegungen sowie Klicks). Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen. Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser App werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Google Firebase Analytics

Wir nutzen den externen Analysedienst Firebase Analytics von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um unsere App optimal auf die Interessen der Nutzer abstimmen zu können. Firebase Analytics ermöglicht uns eine statistische Analyse der Benutzung der App. Mithilfe von Firebase können wir verschiedene Ereignisse definieren (z. B. durchschnittliche App-Nutzung, durchschnittliche Sitzungen pro Nutzer, Betätigung von Schaltflächen), um das Verhalten der App-Nutzer geräteübergreifend nachvollziehen und verstehen zu können und so die Funktionalitäten der App entsprechend zu optimieren und zu verbessern. Ferner können wir Fehler in der Programmierung erkennen und beheben sowie betrügerische Aktivitäten in der App verhindern. Zum Zwecke der Betrugsprävention und statistischen Analyse verarbeitet Google Endgeräteinformationen wie z. B. die Werbe-ID (IDFA von Apple und GAID von Google) und die IP-Adresse des verwendeten Endgerätes und stellt uns anonyme Statistiken über die Interaktionen mit unserer App zur Verfügung.
Die Analyse mit Hilfe der hier genannten Tools erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Sammeln und Analysieren von Anwendungsfehlern

Zur Analyse von Anwendungsfehlern verwenden wir folgende Dienste:

Muscula: Muscula wird für die Analyse von App-Störungen in der webbrowserbasierten App verwendet. Anbieter ist DROP TABLE USERS mit Sitz in Al. Jerozolimskie 198M/802-486, Warschau, Polen. Für die Analyse von App-Störungen erfasst Muscula keine personenbezogenen Daten.
Diese Daten werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet. Der Einsatz von Muscula erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG); diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Firebase Crashlytics: Firebase Crashlytics wird für die Analyse von App-Störungen in der mobilen App (Apps aus Google PlayStore, Apple AppStore etc.) verwendet. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Falle von Störungen (insbesondere bei Abstürzen) werden Berichte an Google in die USA übertragen. Diese Berichte können auch personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen) beinhalten. Der Versand von Absturzberichten erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG); diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Es wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Google geschlossen. Details zu Firebase Crashlytics erhalten Sie hier: https://firebase.google.com/support/privacy.

Online-Maps 

Die App nutzt zur punktuellen Entfernungsberechnung und Navigation Online-Kartendienste von Drittanbietern. Rechtsgrundlage für diese Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Innerhalb der App werden folgende Online-Kartendienste eingesetzt:

• Google Maps: Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Maps speichern im Falle des Zugriffs verschiedene personenbezogene Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

• Apple Maps: Anbieter ist die Apple Inc., One Apple Park Way Cupertino, CA 95014. Apple Maps speichern im Falle des Zugriffs verschiedene personenbezogene Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse.Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Apple Maps finden Sie hier: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-maps/

 

Verschlüsselung

Diese App nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns über die App senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird sichergestellt, dass die Daten, die Sie übermitteln, nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.

Hosting

Die mobile App selbst wird vom Anbieter des AppStores gehostet, bei dem Sie die App heruntergeladen haben. Die webbasierte App wird bei folgendem Anbieter gehostet:

DigitalOcean, LLC
101 Avenue of the Americas 10th Floor New York,
NY 10013 United States
https://www.digitalocean.com/

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) mit unserem Hoster geschlossen, der gewährleistet, dass dieser die Daten ausschließlich auf Grundlage unserer Weisungen und unter Beachtung der DSGVO verarbeitet.

Unsere Social Media Auftritte

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten.
Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram etc. können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Website oder eine Website bzw. App mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst. Im Einzelnen:
Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.
Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher gegebenenfalls weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale.

Rechtsgrundlage

Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z. B. gegenüber Facebook) geltend machen.
Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z. B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).

 

Soziale Netzwerke im Einzelnen

Facebook
Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend Meta). Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta verantwortlich ist, wenn Sie unsere Facebook-Page besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: 
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Instagram
Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube
Wir verfügen über ein Profil bei YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de. 

Speicherdauer

Die Daten aus Transportaufträgen werden für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren aufbewahrt, soweit dies aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gemäß dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) erforderlich ist. Im Übrigen – soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde – verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe. Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden ferner gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen wurde.

Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO)

Wir setzen weder ein sogenanntes Profiling noch sonstige Entscheidungsfindungen ein, die ausschließlich auf einer automatisierten Datenverarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Ihre Betroffenenrechte

Sie haben bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und gegebenenfalls aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen. Ihnen steht ferner das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke haben Sie ferner das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft: Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig; Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung; Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein; die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet; die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen; die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben. Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, soweit die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung der Daten ablehnen, soweit wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder soweit Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO): Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG): Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten zu Ihrer Person auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Darüber hinaus können Sie einer Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, soweit wir diese zu Zwecken der Direktwerbung vornehmen.

Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO): Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Eine Änderung dieser Datenschutzerklärung erfolgt, soweit wir unsere App oder Website anpassen oder sich gesetzliche oder behördliche Vorgaben ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website bzw. in der App abrufbar.

 

Stand: 06.05.2026